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BACK-TO-ME - Service - Best Practice


Estimados lectores,

Cuando desarrollamos nuevos productos para nuestros clientes, nos centramos en un solo objetivo: dar lo mejor de nosotros. A continuación podrá ver una selección de los resultados de nuestros trabajos "Best Practice".

Esperamos saber de usted pronto: Business@CODE-No.com

Dr. Markus J. Krechting
CEO, CODE-No.com Fránkfurt del Meno

 

Proyectos de referencia seleccionados (para detalles, véase más abajo):

  1. Norton
  2. ERGO
  3. Lufthansa
  4. SIGMA
  5. SAMSUNG

 

(1) Norton - Symantec

  • Fondo: El lema de Norton, líder del mercado mundial en la protección antivirus, es "Protege lo que más te importa". Con la etiqueta de seguridad de marca compartida de Code-No.com, Norton resalta la seguridad y hace que ésta sea concreta y físicamente palpable. 
  • Objetivo: obtención de nuevos clientes entre los viajeros de negocios.
  • Implementación: Las etiquetas de seguridad son entregadas personalmente por el personal a bordo en los vuelos en Business Class de Lufthansa.

 

 

 

(2) ERGO

  • Fondo: Como una de las compañías de seguros más grandes de Alemania, ERGO ofrece a sus clientes un servicio de seguridad adicional: "Mit ERGO auf Nummer Sicher" (Optar por la seguridad con ERGO).
  • Objetivo: medida para la fidelización de clientes.
  • Implementación: ERGO entrega como regalo para sus clientes productos innovadores afines al seguro en forma de etiqueta. A ls einer der größten deutschen Versicherungen bietet ERGO seinen Kunden eine zusätzlichen Sicherheitsservice: "Mit ERGO auf Nummer Sicher".

 

 

(3) Lufthansa

  • Fondo: Lufthansa es uno de los grupos multinacionales más grandes de la aviación civil. Los centros Lufthansa City Center en 80 países ofrecen a los buenos clientes que disponen de CODE-No.com aún más seguridad con productos CODE-No.com de alta calidad y de marca compartida.
  • Objetivo: Valor añadido de servicio para los clientes premium para la fidelización de clientes.
  • Implementación: En los centros Lufthansa City Center se ofrece a los buenos clientes que disponen de los llaveros y las etiquetas de equipaje de marca compartida un servicio especial de valor añadido.

 

 

 

(4) SIGMA

  • Fondo: SIGMA, uno de los principales vendedores del mundo de objetivos, cámaras y flashes de alto nivel, adjunta a sus objetivos de cámara una etiqueta de seguridad CODE-No.com en serie como servicio adicional.
  • Objetivo: diferenciación en el sector premium; fidelización de clientes.
  • Implementación: A cada objetivo de cámara Sigma se incorpora en serie una etiqueta de seguridad CODE-No.com en una mini-carpeta.

 

 

(5) Samsung

  • Fondo: Samsung Electronics es líder del mercado global en los sectores de electrónica de alta tecnología y de medios digitales. En el paquete de servicios de la cámara de primera categoría SAMSUNG NX10 el servicio "back to me" se encuentra incorporado.
  • Objetivo: USP para cámaras premium de sistema, diferenciación  a través del nuevo nivel de servicio premium.
  • Implementación: La etiqueta de seguridad CODE-No.com hecha a la medida se encuentra incorporada en la cámara de primera categoría Samsung NX 10.

 

 

 

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