FAQ CODE-No.com


01 Was ist überhaupt eine CODE-Nummer?

Eine CODE-Nummer ist ein alphanumerischer Nummern-Code, der es erlaubt, Gegenstände als Ihr persönliches Eigentum zu kennzeichnen, ohne dabei personenbezogene Daten auf einem Gegenstand preisgeben zu müssen. Jede CODE-Nummer wird nur einmal vergeben und ermöglicht im Fall eines Verlusts oder Diebstahls weltweit den Besitznachweis Ihres Eigentums.

Mit einer CODE-Nummer geben Sie einem Finder, der Polizei, dem Fundbüro oder einer anderen entsprechenden Institution den Hinweis, dass der gefundene Gegenstand bei CODE-No.com registriert ist und der Eigentümer über das Internetportal www.CODE-No.com kontaktiert werden kann. CODE-No.com dient dabei als anonyme Schnittstelle zwischen dem Finder und dem rechtmäßigen Eigentümer und organisiert die Rückgabe zwischen beiden Parteien.

CODE-No.com ist einfach, anonym und jederzeit weltweit verfügbar.
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02 Was sind die Leistungen von CODE-No.com?

- Identifikation des rechtmäßigen Eigentümers im Fall eines Verlusts oder Diebstahls.
- Kontaktaufnahme mit dem Eigentümer.
- Unterstützung bei der Rückgabe des Gegenstandes.
- Verwaltung Ihrer Registrierungsdaten auf einem Sicherheitsserver.
- Zahlung des durch den Eigentümer festgelegten Finderlohns über das CODE-No.com Treuhandkonto.

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03 Was sind die Vorteile für den Eigentümer?

- Mit CODE-No.com erhöhen sich Ihre Chancen um ein Vielfaches, verlorene oder gestohlene Wertgegenstände zurück zu bekommen.
- Die CODE-Nummer weist Sie eindeutig als Eigentümer aus.
- Der Finder wird motiviert, weil die Rückgabe für ihn einfach, sicher und lohnend ist.
- Kontakt zum Finder, Organisation der Rückgabe des verlorenen Gegenstandes und
Auszahlung des Finderlohns regelt CODE-No.com.
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04 Wieso nicht einfach Name und Adresse auf einen Gegenstand aufbringen?

Mit CODE-No.com verhindern Sie, dass Ihre persönlichen Informationen für jeden ersichtlich sind. Denken Sie an Ihren Hausschlüssel oder Ihr Reisegepäck. Name und Adresse öffnen Einbrechern Tür und Tor, während Sie Ihren Schlüssel suchen oder gerade Ihren Urlaub genießen.
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05 Welche Gegenstände können bei CODE-No.com registriert werden?

Eigentlich alles, was Ihnen wichtig ist z.B.: Handy, Notebook, MP3-Player, USB-Stick, Fotokamera, Uhr, Tasche, Koffer, Regenschirm, Fahrrad, Jacke, Schlüssel u.v.m.
Zusätzlich können Sie alle CODE-No.com Produkte unserer Kooperationspartner und Lizenznehmer bei uns registrieren, bei denen eine CODE-Nummer ab Werk integriert wird.
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06 Wie kann ich einen Gegenstand bei CODE-No.com registrieren?

In unserem Online-Shop finden Sie Labels und Anhänger, mit jeweils einer individuellen CODE-Nummer, um Ihr Eigentum vor Verlust zu schützen. Zudem können Sie auch die Produkte unserer Kooperationspartner und Lizenznehmer registrieren, die ebenfalls mit einer individuellen CODE-Nummer ausgestattet sind.

So einfach geht es:
1. Melden Sie sich an unter www.CODE-No.com/registrieren
2. Aktivieren Sie kostenfrei Ihre persönliche CODE-Nummer.
3. Befestigen Sie Ihre CODE-Nummer an Ihrem Wertgegenstand. (Gilt nicht bei bereits integrierten Nummern in Fahrräder, Ski, Snowboards, Uhren, etc.)
4. Fertig - Ihr Eigentum ist nun vor Verlust geschützt! (Bei einer im Produkt integrierten CODE-Nummer greift zugleich der präventive Diebstahlschutz!)

Wichtig:
Nur eine registrierte CODE-Nummer führt Verlorenes und Vergessenes wieder zu Ihnen zurück.
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07 Ich kann meinen Gegenstand nicht den vorgegebenen Kategorien zuordnen, was nun?

In diesem Fall wählen Sie bitte bei der Registrierung die Kategorie "Sonstiges". Wir empfehlen, im Feld "Bezeichnung" den Gegenstand entsprechend zu spezifizieren. In regelmäßigen Abständen analysieren wir die Kategorien, die nicht in unsere bisherige Kategorisierung passen und erweitern diese.
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08 Woher weiß ich, dass mein Gegenstand erfolgreich aktiviert wurde?

Unter "MEIN CODE-No.com" können Sie jederzeit alle von Ihnen registrierten Gegenstände einsehen und verwalten.
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09 Welche Informationen stehen auf den CODE-No.-Labels und -Anhängern?

Beispieltext (deutsch):
Registrierter Gegenstand – Bitte melden bei: CODE-No.com
und Ihre individuelle CODE-Nummer: z.B. CN34787

Beispieltext (englisch):
REGISTERED ITEM – PLEASE CONTACT CODE-No.com
und Ihre individuelle CODE-Nummer: z.B. CN34787
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10 Ich habe meinen registrierten Gegenstand verloren, bzw. er wurde mir gestohlen, was nun?

Sobald ein Finder Ihren Gegenstand bei CODE-No.com meldet, werden wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Rückgabe der Fundsache zu organisieren.

Ändern Sie bitte zudem den Status des jeweiligen Gegenstandes unter "MEIN CODE-No.com" in "verloren" oder "gestohlen" und ermöglichen Sie somit dem Finder eine Statusabfrage Ihres Eigentums unter "CODE-No. PRÜFEN".
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11 Wie schützt eine CODE-Nummer vor Diebstahl und Betrug?

Den Status eines Gegenstandes können Sie anhand der CODE-Nummer schnell und sicher unter "CODE-No. PRÜFEN" abfragen. Die Statusabfrage ist kostenlos und zeigt Ihnen an, ob ein Gegenstand als "gestohlen", "zu verkaufen", "verloren" oder "in Besitz" gemeldet ist. Bei der Statusabfrage werden keine persönlichen Daten an Dritte weitergegeben.

Mit einer Registrierung bei CODE-Nummer erschweren Sie somit den Weiterverkauf von Hehlerware und schrecken potenzielle Diebe ab. CODE-No.com bietet Verkäufern und Käufern eine einfache und weltweit verfügbare Online-Prüfstelle und identifiziert somit Hehlerware.
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12 Was kostet mich der Service von CODE-No.com?

Nach dem Kauf eines CODE-No.-Produktes fallen keine weiteren Gebühren an. Wenn Ihr registrierter Gegenstand verloren und durch einen ehrlichen Finder als gefunden gemeldet wurde, stellen wir Ihnen lediglich die anfallenden Transportkosten in Rechnung, falls Sie wünschen, dass CODE-No.com sich um den Rückversand kümmert.
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13 Wie funktioniert die Rückgabe durch CODE-No.com?

Auf Wunsch des Eigentümers organisiert CODE-No.com weltweit den Rückversand der Fundsache.

Unser Service umfasst:
- das Versenden von frankiertem Packmaterial an den Finder
- die weltweite Steuerung von Frachtführern
- die Überprüfung der Fundsache auf Übereinstimmung mit Ihren registrierten Daten

Innerhalb eines Landes kostet die Rückführung eines Gegenstandes
(abhängig von Versandmethode und Höhe der Transportversicherung):
bis 0,5kg - (max. Abmaße: 25,0 x 17,5 x 10,0 cm) - € 10,00

bis 30 kg - (max. Abmaße: 120,0 x 60,0 x 60,0 cm) - ab € 20,00

Fahrräder - ab € 45,00

Innerhalb Europas kostet die Rückführung eines Gegenstandes
(abhängig von Versandmethode und Höhe der Transportversicherung):
bis 0,5kg - (max. Abmaße: 25,0 x 17,5 x 10,0 cm) - ab € 30,00

bis 2 kg - (max. Abmaße: 37,5 x 30,0 x 13,5 cm) - ab € 35,00

bis 5 kg - (max. Abmaße: 45,0 x 35,0 x 20,0 cm) - ab € 40,00

bis 10 kg - (max. Abmaße: 120,0 x 60,0 x 60,0 cm) - ab € 45,00

bis 30 kg - (max. Abmaße: 120,0 x 60,0 x 60,0 cm) - ab € 80,00

Weltweit kostet die Rückführung eines Gegenstandes
(abhängig von Fundort, Versandmethode und Höhe der Transportversicherung):
bis 0,5kg - (max. Abmaße: 25,0 x 17,5 x 10,0 cm) - ab € 40,00

bis 2 kg - (max. Abmaße: 37,5 x 30,0 x 13,5 cm) - ab € 50,00

bis 5 kg - (max. Abmaße: 45,0 x 35,0 x 20,0 cm) - ab € 50,00

bis 10 kg - (max. Abmaße: 120,0 x 60,0 x 60,0 cm) - ab € 80,00

bis 30 kg - (max. Abmaße: 120,0 x 60,0 x 60,0 cm) - ab € 100,00
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14 Was passiert, wenn ich meinen registrierten Gegenstand verkauft oder verschenkt habe?

Sie ändern Ihren Status unter "MEINCODE-No.com" einfach in "verschenkt" oder "verkauft". Somit kann der neue Eigentümer ohne zusätzliche Kosten die CODE-Nummer auf seinen Namen registrieren.
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15 Was mache ich, wenn sich meine Kontaktdaten ändern (E-Mail Adresse, Adresse, Telefonnummer)?

Bitte achten Sie darauf, dass Ihre Kontaktdaten immer aktuell sind! Ihre Kontaktdaten können Sie jederzeit in Ihrem Profil unter "MEIN CODE-No.com" ändern.
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16 Ich habe ein Gegenstand mit einer CODE-Nummer gefunden, was nun?

Geben Sie unter dem Navigationspunkt "GEFUNDEN" die CODE-Nummer ein, die sich auf Ihrer Fundsache befindet. Damit wir die Rückgabe der Fundsache organisieren und Ihnen den Finderlohn ausbezahlen können, benötigen wir Ihre Kontaktdaten sowie nähere Angaben zu der Fundsache. Nach erfolgreicher Registrierung werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Rückgabe an den Eigentümer zu organisieren.
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17 Bekomme ich als Finder einen Finderlohn?

Der Eigentümer hat auf CODE-No.com die Möglichkeit, einen Finderlohn anzugeben, welcher bei Fund eines registrierten Gegenstandes an den Finder ausbezahlt wird.

Zudem erhält jeder ehrliche Finder ein Dankeschön von CODE-No.com.
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18 Was sind die Vorteile für den Finder?

Ein Finder kann durch CODE-No.com einfach und unkompliziert einen Fund an den rechtmäßigen Eigentümer zurückgeben und erhält dafür einen Geldbetrag als Finderlohn überwiesen, den der Eigentümer für den registrierten Gegenstand angegeben hat. Zusätzlich erhält jeder ehrliche Finder ein Dankeschön von CODE-No.com.
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