FAQ| CODE-No.com | Ihr Experte für Verlust- und Diebstahlschutz

FAQ


01 Che cos'è un numero CODE?

Un numero CODE è un codice alfanumerico che permette di contrassegnare i vostri effetti personali senza dover indicare dati personali sull'oggetto. Ogni numero CODE viene assegnato solo una volta e permette di dimostrare il possesso dei vostri effetti in caso di smarrimento o furto.

Con un numero CODE è possibile suggerire a un rinvenitore, alla polizia, all'ufficio oggetti smarriti o ad altre istituzioni che l'oggetto rinvenuto è registrato su CODE-No.com e che il proprietario può essere contattato tramite il portale internet www.CODE-No.com. CODE-No.com funge da interfaccia anonima tra rinvenitore e proprietario legittimo, e organizza la restituzione fra le due parti.

CODE-No.com è semplice, anonimo e disponibile in qualsiasi momento in tutto il mondo.
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02 Quali sono le funzioni di CODE-No.com?

- Identificazione del legittimo proprietario in caso di smarrimento o furto.
- Possibilità di contattare il proprietario.
- Supporto nella restituzione dell'oggetto.
- Gestione dei vostri dati registrati su un server sicuro.
- Pagamento della ricompensa da parte del proprietario per il rinvenimento dell'oggetto sul conto fiduciario CODE-No.com.
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03 Quali sono i vantaggi per il proprietario?

- Con CODE-No.com aumentano le vostre possibilità di tornare in possesso di un oggetto che smarrite spesso o che è stato rubato.
- Il numero CODE dimostra in maniera inequivocabile la vostra proprietà dell'oggetto.
- Il rinvenitore è incentivato a restituire l'oggetto perché per lui la restituzione è semplice, sicura e remunerata.
- Contatti con il rinvenitore, organizzazione della restituzione dell'oggetto smarrito e pagamento del compenso per il ritrovamento sono tutti gestiti da CODE-No.com.
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04 Perché allora non indicare nome e indirizzo su un oggetto?

Con CODE-No.com potete evitare di rendere visibili a tutti le vostre informazioni personali. Pensate alle chiavi di casa o al vostro bagaglio. Nome e indirizzo aprono porta e portone di casa ai ladri mentre voi cercate le chiavi o vi state godendo le vostre vacanze.
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05 Quali oggetti possono essere registrati su CODE-No.com?

In pratica tutto ciò che per voi è importante, ad esempio: cellulare, notebook, lettore MP3, chiavetta USB, fotocamera, orologio, borsa, valigia, ombrello, bicicletta, giacca, chiavi e molto altro. Inoltre su CODE-No.com potete registrare i prodotti dei nostri partner e concessionari di licenza sui quali è stato integrato di fabbrica un numero CODE.
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06 Come si registra un oggetto su CODE-No.com?

Sul nostro shop online troverete etichette e pendenti, ognuno con un numero CODE individuale per proteggere i vostri oggetti in caso di smarrimento. Potete inoltre registrare i prodotti dei nostri partner e concessionari di licenza dotati di un numero CODE individuale.
Niente di più semplice:
1. Registratevi su www.CODE-No.com/registrieren
2. Attivate gratuitamente il vostro numero CODE personale.
3. Applicate il vostro numero CODE sul vostro oggetto di valore (saltare questo passaggio in caso di numeri integrati in biciclette, sci, snowboard, orologi, ecc.).
4. Fine. Ora il vostro oggetto è a prova di smarrimento! (In caso di numero CODE integrato nel prodotto, avrete allo stesso tempo una protezione preventiva contro il furto!)

Importante: Solo un numero CODE registrato permette di rientrare in possesso di oggetti smarriti o dimenticati.
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07 Non riesco ad assegnare al mio oggetto nessuna delle categorie, cosa faccio?

In questo caso, durante la registrazione selezionate la categoria "Altro". Consigliamo di specificare il tipo di oggetto nel campo "Denominazione". Ad intervalli regolari analizziamo le categorie e ne aggiungiamo di nuove.
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08 Come faccio a sapere che il mio oggetto è stato attivato correttamente?

In "Il mio CODE-No.com" è possibile visualizzare e gestire in ogni momento tutti gli oggetti registrati.
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09 Quali informazioni sono presenti sulle etichette e i pendenti CODE-No.?

Esempio (tedesco):
Registrierter Gegenstand – Bitte melden bei: CODE-No.com
e il vostro numero CODE individuale: ad es. CN34787

Esempio (inglese):
REGISTERED ITEM – PLEASE CONTACT CODE-No.com
e il vostro numero CODE individuale: ad es. CN34787
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10 Ho perso il mio oggetto registrato o mi è stato rubato, cosa faccio?

Non appena un rinvenitore comunica il ritrovamento del vostro oggetto su CODE-No.com, ci metteremo immediatamente in contatto con voi per organizzare la restituzione dell'oggetto rinvenuto.

Modificate lo stato del relativo oggetto in "Il mio CODE-No.com" su "smarrito" o "rubato" permettendo così al rinvenitore di eseguire una richiesta di stato del vostro oggetto su "VERIFICA CODE-No." .
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11 Come fa un numero CODE a offrire protezione da furto o truffa?

Lo stato di un oggetto può essere controllato tramite il numero CODE in maniera rapida e sicura su " VERIFICA CODE-No. . La richiesta di stato è gratuita e vi mostra se un oggetto è stato indicato come "rubato", "da vendere", "perso" o "in possesso". In caso di richiesta di stato, non viene trasmesso alcun dato personale a terzi.

Registrando un numero CODE potrete rendere più difficile la rivendita di oggetti rubati e spaventare potenziali ladri. CODE-No.com offre a venditori e compratori una piattaforma di verifica online facile e accessibile da tutto il mondo e identifica così gli oggetti rubati.
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12 Quanto costa il servizio CODE-No.com?

Dopo l'acquisto di un prodotto CODE-No. non sono previsti altri costi. Se perdete un oggetto registrato e un rinvenitore onesto ne comunica il ritrovamento, vi addebiteremo solo i costi relativi al trasporto nel caso in cui desideriate che CODE-No.com si occupi della restituzione.
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13 Come funziona la restituzione tramite CODE-No.com?

Su richiesta del proprietario, CODE-No.com organizza la restituzione dell'oggetto rinvenuto in tutto il mondo.

Il nostro servizio include:
- spedizione del materiale da imballaggio affrancato al rinvenitore
- tasse del vettore
- verifica della corrispondenza fra oggetto rinvenuto e i vostri dati registrati

All'interno di uno stesso paese, la restituzione di un oggetto costa (a seconda del metodo di spedizione e dell'ammontare dell'assicurazione di trasporto):
fino a 0,5 kg - (dimensioni max.: 25,0 x 17,5 x 10,0 cm) - € 10,00

fino a 30 kg - (dimensioni max.: 120,0 x 60,0 x 60,0 cm) - a partire da € 20,00

Biciclette - a partire da € 45,00

All'interno dell'Europa, la restituzione di un oggetto costa (a seconda del metodo di spedizione e dell'ammontare dell'assicurazione di trasporto):
fino a 0,5kg - (dimensioni max.: 25,0 x 17,5 x 10,0 cm) - a partire da € 30,00

fino a 2 kg - (dimensioni max.: 37,5 x 30,0 x 13,5 cm) - a partire da € 35,00

fino a 5 kg - (dimensioni max.: 45,0 x 35,0 x 20,0 cm) - a partire da € 40,00

fino a 10 kg - (dimensioni max.: 120,0 x 60,0 x 60,0 cm) - a partire da € 45,00

fino a 30 kg - (dimensioni max.: 120,0 x 60,0 x 60,0 cm) - a partire da € 80,00

La restituzione di un oggetto nel resto del mondo costa (a seconda del metodo di spedizione e dell'ammontare dell'assicurazione di trasporto):
fino a 0,5 kg - (dimensioni max.: 25,0 x 17,5 x 10,0 cm) - a partire da € 40,00

fino a 2 kg - (dimensioni max.: 37,5 x 30,0 x 13,5 cm) - a partire da € 50,00

fino a 5 kg - (dimensioni max.: 45,0 x 35,0 x 20,0 cm) - a partire da € 50,00

fino a 10 kg - (dimensioni max.: 120,0 x 60,0 x 60,0 cm) - a partire da € 80,00

fino a 30 kg - (dimensioni max.: 120,0 x 60,0 x 60,0 cm) - a partire da € 100,00
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14 Cosa succede se ho venduto o regalato il mio oggetto registrato?

Modificate semplicemente lo stato su "Il mio CODE-No.com" in "regalato" o "venduto". In questo modo il nuovo proprietario può registrare il numero CODE a suo nome senza costi aggiuntivi.
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15 Cosa faccio se cambio i miei contatti (indirizzo e-mail, indirizzo, numero di telefono)?

Fate attenzione a tenere sempre aggiornati i vostri contatti! È possibile modificare i vostri contatti in ogni momento dal vostro profilo su "Il mio CODE-No.com".
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16 Ho trovato un oggetto con un numero CODE, cosa faccio?

Inserite in "RINVENUTO" il numero CODE che si trova sull'oggetto rinvenuto. Per permettere a noi di organizzare la restituzione dell'oggetto rinvenuto e a voi di ricevere il compenso per il ritrovamento, abbiamo bisogno dei vostri contatti e di maggiori dati sull'oggetto rinvenuto. Una volta che la registrazione sarà avvenuta correttamente, ci metteremo in contatto con voi per organizzare la restituzione dell'oggetto rinvenuto al proprietario.
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17 Riceverò un compenso per aver ritrovato l'oggetto smarrito?

Il proprietario ha la possibilità di indicare su CODE-No.com un compenso per chi ritrovi l'oggetto registrato.

Tutti i rinvenitori onesti riceveranno inoltre un ringraziamento da parte di CODE-No.com.
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18 Quali sono i vantaggi per il rinvenitore?

Tramite CODE-No.com un rinvenitore può facilmente restituire un oggetto rinvenuto al legittimo proprietario e ricevere un compenso che il proprietario ha indicato per il rinvenimento dell'oggetto registrato. Tutti i rinvenitori onesti riceveranno inoltre un ringraziamento da parte di CODE-No.com.
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